Assurance scolaire

La couverture d'assurance scolaire est souscrite par l'établissement auprès de la compagnie "PORTO SEGURO Vida e Previdência". L’élève est couvert à l’intérieur et à l’extérieur de l’établissement, pendant les vacances, les activités scolaires et extrascolaires. Le service est assuré 24 heures sur 24 tout au long de l’année.

Procédure en cas d’accident

 

• Communiquer immédiatement l’accident à la Centrale d’Assistance 24 heures, sous peine de porter préjudice à la prise en charge du « sinistre » par l’assureur et/ou aux services d’assistance.

 

• Suivre les orientations de la Centrale d’Assistance, laquelle orientera le client sur les procédures à suivre et notamment indiquera, si la situation l’exige, l’hôpital référencé le plus proche de l’accident vers lequel emmener l’élève accidenté (*). Au cours de cet appel, l’assuré ou son représentant devront communiquer :

• le nom de l'élève et le nom de l'établissement
• le lieu et le numéro de téléphone où il se trouve
• le problème et le type d’information ou d’aide nécessaires

(*) Si l’hôpital indiqué par la Centrale convient à la famille, les frais hospitaliers seront payés directement par l’assistance (dans la limite de R$50.000), sans besoin pour la famille d’avancer les frais. Si ce n’est pas le cas, la famille peut décider d'emmener son enfant à un hôpital de sa préférence, auquel cas elle devra avancer les frais (ou utiliser son plan de santé) et solliciter l’assurance scolaire pour le remboursement de ce que son plan de santé n’aurait pas pris en charge. 

 

Centrale Service Assistance 24 heures : 0800 770 50 42 (au Brésil) ou (55 11) 3366-3377 (depuis l'étranger)

 

• En cas d’impossibilité ou difficulté à contacter la Centrale d’Assistance immédiatement, entrez en contact avec le lycée, afin de recevoir l’orientation nécessaire :

Lycée international français de São Paulo – M. MORAES GUERRA Philippe Service RH +55 11 59047816 / rh@lfpasteur.com.br

Dans tous les cas, il sera impératif de joindre la Centrale d’Assistance 24hrs, même postérieurement, et expliquer les circonstances ayant empêché un contact immédiat.

 

Nous vous conseillons également de consulter notre foire aux quesions (FAQ) ainsi que les informations pratiques de l'Assurance scolaire disponibles en annexe.